Política de Devolución en Pomelita Bags: Todo lo que necesitás saber

En Pomelita Bags queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, contamos con una política de devolución clara, sencilla y justa que te permite realizar devoluciones o cambios de manera fácil y rápida. A continuación, te explicamos todo lo que necesitás para gestionar una devolución sin complicaciones.

¿Cuándo podés devolver un producto?

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días corridos desde que recibís tu pedido, siempre que se cumplan estas condiciones:

• El producto esté sin uso y en perfectas condiciones.
• Mantenga su empaque original (si aplica).
• No forme parte de una promo final o liquidación, ya que esas ventas son definitivas.

¿Cómo gestionar la devolución?

Para iniciar el proceso, seguí estos simples pasos:

1. Escribinos a nuestro correo de atención: [email protected]
2. Indicá tu número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Te responderemos con las instrucciones para enviar el producto de vuelta.

Costos de envío en la devolución

• Si el producto llegó con fallas o es incorrecto, en Pomelita nos hacemos cargo del costo del envío.
• Si la devolución es por cambio de opinión, el costo del envío corre por cuenta del cliente.

Cambios por otro producto

¿Querés otro modelo o color? ¡No hay problema! Podés cambiarlo por cualquier producto disponible. Te ayudamos a elegir el que mejor te acompañe. Recordá que el costo del envío en este caso también corre por cuenta del cliente.

Reembolso: ¿cuándo y cómo lo recibís?

Una vez que recibamos y revisemos el producto, realizamos el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago con el que realizaste la compra.

En resumen, nuestra política de devolución está diseñada para que tengas una experiencia de compra segura y confiable. Si tenés alguna duda, nuestro equipo está siempre listo para ayudarte.

¡Comprá con confianza y disfrutá de Pomelita Bags!